Wystartował nowy system poboru opłaty drogowej e-TOLL!
Informujemy, że PIGTSiS otrzymała z Ministerstwa Finansów komunikat, że 24 czerwca został uruchomiony nowy system poboru opłat drogowych w Polsce e-TOLL. Wszystkie niezbędne informacje można znaleźć na stronie www.etoll.gov.pl, która jest już dostępna w 9 wersjach językowych (BY, CZ, DE, EN, LT, PL, RU, SK, UA).
Uruchomiono pierwsze Miejsca Obsługi Klientów (link).
Telefoniczne Centrum Obsługi Klienta udziela całodobowo informacji w 4 językach (polskim, angielskim, niemieckim, rosyjskim). Użytkownicy mogą korzystać z pomocy konsultantów pod numerami telefonów:
- 800 101 101 – numer bezpłatny dla użytkowników telefonów stacjonarnych w Polsce
- +48 22 521 10 10 – numer płatny dla użytkowników telefonów komórkowych oraz dla użytkowników z zagranicy – opłata za połączenie zgodna z cennikiem operatora
Do dyspozycji użytkowników jest również adres mailowy kontakt@etoll.gov.pl.
W załączeniu przesyłam dodatkowe materiały informacyjne, z prośbą o ich udostępnianie, w miarę możliwości dostępnymi Państwu kanałami komunikacji.
W załączeniu znajdą Państwo:
- ulotkę „e-TOLL. System poboru opłaty elektronicznej w Polsce”
- mailing „Uruchomienie poboru opłat w systemie e-TOLL”
- pakiet infografik
- grafiki związane z organizacją miejsc poboru opłaty na odcinkach Konin-Stryków (autostrada A2) oraz Bielany Wrocławskie-Sośnica (autostrada A4)
- animację o e-TOLL (link)
Zachęcamy także do zapoznania się i rozpowszechniania komunikatów poniższych komunikatów. Szczególnie istotne są kwestie rozpowszechniania informacji związanych ze zmianą organizacji miejsc poboru opłat na odcinkach Konin-Stryków (autostrada A2) oraz Bielany Wrocławskie-Sośnica (autostrada A4)
Więcej informacji w zakresie organizacji miejsc poboru opłat na odcinkach A2 i A4 można znaleźć na stronie etoll.gov.pl (link)
Ze strony ministerstwa finansów osobami do kontaktu, w razie Państwa pytań pozostaje: Pani Marta Szczepańska marta.szczepanska@mf.gov.pl tel. 694 46 61 lub Pan Łukasz Chmieliński lukasz.chmielinski@mf.gov.pl tel. 508 155 792
